技術(shù)服務(wù)
TECHNICAL SERVICES
"四位一體”的服務(wù)體系
秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,履行中集對用戶的"保障無故障運行”路程的莊嚴承諾,依托本公司并攜手 中集各特許服務(wù)站和OEM件供應(yīng)廠商(配套件供應(yīng)廠商)對中集用戶進行全方位的星級服務(wù),形成一個四位 -體的客戶服務(wù)體系鏈,并相繼推出八項強力措施
服務(wù)熱線 Hotline
實行每周7天、每天24小時服務(wù)熱線: 400- 700- 1357
保修服務(wù) Warranty
提供- -年10萬公里的保修服務(wù)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò) Network
擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對主要客戶實行定期上門檢查和維護,并對珠江3三角洲地區(qū)客戶24小時內(nèi)服務(wù)到位。
維修培訓 Maintenance
定期舉辦操作培訓,提供完整的使用、維護手冊,確保科學、合理地使用車輛。
倉儲管理 Warehouse
建立配件倉庫,以市場的最優(yōu)惠價格及時將原廠配件送至客戶手里。
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